Termini e condizioni.

Le condizioni generali di vendita di seguito riportate hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici ed è disciplinata dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) in materia di vendite a distanza con i consumatori, e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico. Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e la DB S.r.l., sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana.

TITOLARITÀ DEL SITO

Il sito internet www.takecarl.com (di seguito Sito) appartiene a DB S.r.l. con sede legale in Via Divisione Julia, 25/3 – 33044 Manzano (UD) Italy, ed è finalizzato alla vendita di prodotti on line tramite rete internet sul sito www.takecarl.com

A- ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Effettuando un ordine seguendo le varie modalità previste nel Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante i vari passaggi obbligatori e necessari per la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte nonché le specifiche caratteristiche del prodotto oggetto dell’acquisto e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 4, 5, 52 e 53 D.Lgs. n° 206/2005. 2. Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni acquistati, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e DB S.r.l. Pertanto DB S.r.l. invita a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita, a stamparle o, comunque, a conservarne una copia. 3. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi o di terze persone nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto. DB S.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso al fine di tutelare gli stessi utenti.

B- MODALITÀ D’ACQUISTO – ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

1. Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito raggiungibile all’indirizzo www.takecarl.com come descritti nelle relative schede informative. 2. Nel momento in cui viene effettuato l’acquisto, il Cliente ha la possibilità di scegliere la modalità di consegna e di pagamento del prodotto che preferisce. L’accettazione dell’ordine da parte di DB S.r.l. è confermata mediante l’invio di una e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente al momento della registrazione al Sito. DB S.r.l. si riserva la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di non evadere l’ordine. 3. Il Cliente s’impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma ordine e a segnalare tempestivamente a DB S.r.l. eventuali errori o omissioni. La mail di conferma ordine contiene i seguenti dati: numero e data dell’ordine, prodotto/i, quantità, prezzo, tipologia di pagamento, scelta costo del trasporto, importo totale ordine, indirizzo e-mail.

C- PREZZI

Tutti i prezzi indicati sul sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, IVA INCLUSA (22%). I prezzi dei prodotti possono variare senza alcun preavviso e saranno validi al momento dell’acquisto.

D- PAGAMENTI

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal Cliente all’atto della conclusione dell’ordine, mediante l’utilizzo di una delle seguenti modalità:

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO: circuito Visa, MasterCard, PostePay, carte prepagate sempre del circuito VISA. In caso di pagamento mediante Carta di Credito, le informazioni finanziarie (numero carta, data di scadenza, ecc.) verranno automaticamente gestite dal Server Sicuro di Paypal, senza che DB S.r.l. o terzi possano in alcun modo avere accesso

PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO: le coordinate bancarie per effettuare il bonifico, ti verranno comunicate via e-mail dopo aver effettuato l’ordine. Il bonifico bancario va effettuato prima della spedizione della merce. Qualora Il pagamento non dovesse essere effettuato entro i 7 giorni lavorativi successivi all’invio delle coordinate bancarie, l’ordine verrà automaticamente annullato

PAGAMENTO CON PAYPAL

PAGAMENTO ALLA CONSEGNA

E- SPEDIZIONE E CONSEGNA

La spedizione dei beni acquistati rispetterà l’ordine con cui sono pervenute le richieste. La spedizione e la consegna, presso l’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d’ordine, avverranno tramite il corriere espresso in tutta Italia e nei Paesi indicati. Il corriere rispetterà, nella consegna al Cliente dei beni acquistati, tempi standard stabiliti per la consegna.

F- DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e nei limiti dell’art. 64 e segg del D. Lgs. N. 206/2005, il Cliente consumatore, ha diritto a recedere dal contratto d’acquisto, per qualsiasi motivo, qualora non soddisfatto. Carl può essere reso entro 30 giorni. Per avviare la procedura di reso è sufficiente mandare una mail a [email protected]; vi manderemo l’indirizzo al quale spedirlo. Il prodotto deve essere posto nella scatola originale, con tutti i suoi componenti. All’arrivo in sede verrà controllato e, in 1/2 giorni lavorativi, verrà effettuato il rimborso con la stessa modalità di pagamento dell’acquisto. Se avete pagato Carl al momento della consegna, vi verrà richiesto l’Iban e non verranno rimborsati i costi del contrassegno (8€). In alternativa, possiamo organizzare il reso per voi: vi manderemo un’etichetta da stampare e applicare al pacco, e manderemo noi il corriere a ritirarlo; in questo caso, il costo del reso sarà di 12€, che verranno scalati dal rimborso. Attenzione! Il diritto di recesso non si applica nei casi in cui l’articolo non sia restituito in condizione di totale integrità, come ad esempio nei casi di:

mancanza dell’imballo originale (si consiglia pertanto di conservare la confezione originale del prodotto almeno sino alla scadenza del termine per l’esercizio del recesso);

assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione etc);

danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto;

stato di conservazione del prodotto non normale.

RIMBORSI

Qualora il Cliente, per qualsivoglia motivo, desideri restituire la merce, avrà diritto al rimborso del prezzo pagato per il prodotto acquistato. Restano a carico del Cliente gli oneri di spedizione e i diritti di contrassegno. Il rimborso pari al valore della merce correttamente restituita, escluse le spese di spedizione, verrà effettuato entro 30 gg in base alla modalità di pagamento scelta al momento dell’acquisto (bonifico bancario, PayPal, etc). Si specifica che le commissioni inerenti alle varie modalità di pagamento saranno sottratte dal totale da rimborsare. In caso di assenza di costi di spedizione per iniziative promozionali, gli stessi saranno comunque sottratti dal totale da rimborsare.

G- NORMATIVA APPLICABILE AL CONTRATTO

Per tutto quanto non espressamente previsto e disciplinato nelle presenti condizioni di vendita, si applica la legge italiana vigente in materia.

H- RECLAMI E GARANZIE

I prodotti acquistati sul Sito sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D. L. 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. Pertanto, tutti i prodotti acquistati su dormibimbo.com sono coperti dalla garanzia legale di due anni del venditore prevista dal Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005). Ai sensi degli articoli da 128 a 135 del Codice del Consumo, i consumatori hanno il diritto di ottenere dal venditore la riparazione o sostituzione gratuita dei prodotti che presentino un difetto di conformità nei 24 mesi successivi alla data di consegna. Il difetto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione d’uso. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc. Tutti i prodotti restituiti saranno testati e saranno restituiti a spese del Cliente se non presenteranno vizi e se sarà riscontrato il normale funzionamento. Così come previsto dalla vigente normativa, il termine massimo per denunciare i danni da trasporto a DB S.r.l. è di 8 giorni dal momento della ricezione. Per qualunque chiarimento ed eventuale reclamo è possibile contattare il Servizio Clienti. Hanno diritto all’applicazione della garanzia legale ai sensi del Codice del Consumo solo i consumatori, ovvero le persone fisiche che hanno acquistato un prodotto per l’uso non inerente ad attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Pertanto fatture recanti la partita IVA di un’impresa o di un professionista non daranno accesso ai diritti di cui alla garanzia legale.

I- LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

DB S.r.l. non potrà essere considerata responsabile della perdita o dei danni subiti dal Cliente a causa dei ritardi, rallentamenti e interruzioni del servizio di commercio elettronico ovvero a causa dei ritardi nella esecuzione dell’ordine d’acquisto o a causa della mancata esecuzione del medesimo, qualora il ritardo, il rallentamento, l’interruzione e gli inadempimenti siano causati da un impedimento indipendente dalla propria volontà, che non poteva ragionevolmente essere previsto e le cui conseguenze non potevano essere evitate né limitate.

L- MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate secondo norma di legge senza preavviso e avranno validità erga omnes dalla data di pubblicazione nel sito: www.takecarl.com

M- PRIVACY

I dati personali comunicati dal Cliente in fase di inoltro dell’ordine e/o di richieste di informazione sono raccolti e trattati (anche con comunicazione a terzi nel solo caso in cui ciò sia strettamente necessario, ad es. corriere espresso incaricato della consegna) al fine di soddisfare le richieste del Cliente. Tali dati verranno trattati inoltre per finalità istituzionali, connesse o strumentali all’attività della nostra ditta,

Per eseguire obblighi di legge;

Per esigenze di tipo operativo e gestionale;

Per esigenze di controllo dell’andamento delle relazioni con la Clientela;

Per finalità di marketing operativo e strategico;

I dati personali non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. DB S.r.l. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è: DB S.r.l. – Via Divisione Julia, 25/3 – 33044 Manzano (UD) Italy – P.Iva: 02810430302. NB: procedendo all’inoltro dell’ordine e/o di richieste di informazioni, si dà tacito consenso al trattamento dei dati personali secondo il dlgs 196 del 30.06.03.

N- FORO COMPETENTE

Salva l’applicazione delle disposizioni inderogabili di legge stabilite a tutela del consumatore, qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti condizioni generali di contratto è devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Udine.